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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.olinwood.fr, propriété de la société Olinwood SAS (pour plus d’informations, veuillez vous référer aux mentions légales). Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.olinwood.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions de vente. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par http://www.olinwood.fr qui s’efforcera alors de communiquer préalablement les dates et heures de l’intervention.

Produits

Tous nos produits sont vendus et garantis neufs. Chaque produit listé sur le site est disponible. Il peut arriver qu’en dépit de notre vigilance certains produits commandés s’avèrent temporairement ou définitivement indisponibles. Dans ce cas, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer un remboursement ou un avoir pour une autre commande. Les photographies illustrant les produits n’ont pas de valeur contractuelle. Nous nous efforçons de publier des photographies fidèles aux produits, mais nous ne pouvons garantir une parfaite similitude. En effet, tous nos produits sont en bois, ce qui rend chaque produit unique, notamment au niveau des couleurs.

Prix

Le prix est exprimé en euro. Le prix indiqué dans votre panier est le prix total total des produits, exprimé toutes taxes comprises. Des frais de ports peuvent venir s'ajouter, en fonction du pays duquel vous commandez (5 euros pour la France en dessous de 40 euros d'achat, 8 euros pour le reste de l'Union Européenne et 11 euros pour le reste du monde). Olinwood se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Commande et Paiement Sécurisé

L’acceptation des présentes conditions générales de vente est demandée avant la conclusion de chaque commande sur le site. Pour ce faire, il suffit de cocher la case « J’accepte les conditions générales de ventes » lors du récapitulatif de la commande (après avoir renseigné les informations relatives à l’adresse de livraison et l’adresse de facturation des produits choisis). Ensuite, après avoir vérifié les spécificités de sa commande (couleur, quantité, produit, prix, etc…), le client valide le choix du ou des produits sélectionnés en cliquant sur « Commander ». Tout bon de commande signé du consommateur par le « double clic » constitue une acceptation irrévocable du client envers Olinwood (Loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 portant adaptation du droit de la preuve aux technologies de l'information et relative à la signature électronique) ne pouvant être remis en cause dans les présentes conditions générales de vente. Si le client bénéficie d’une offre spéciale, il doit, préalablement saisir un code qui lui aura été attribué dans le champ prévu à cet effet. Le client payera par Paypal soit via son compte Paypal soit par carte bancaire directement. Après avoir validé son mode de paiement, le client valide définitivement et irrévocablement sa commande avec les effets ci-après indiqués.

Livraison

Olinwood livre ses produits à travers le monde entier. Les frais de livraison sont de 5€ pour la France, 8 euros pour les autres pays de l'Union Européenne et de 11€ pour le reste du monde. A partir de 40€ d'achat, la livraison est offerte pour la France. Les frais de livraison comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage ainsi que les coûts d’affranchissement. Le montant de ces frais est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l’approbation de l’acheteur avant validation de chaque commande. Tous les frais de douane éventuels restent à la charge de l’acheteur. Les délais indiqués lors du processus de la commande sont donnés à titre indicatif. Olinwood fera tout son possible pour que la livraison soit effectuée dans un délai moyen de 7 jours et dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant celui du paiement de la commande. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande, celle-ci peut-être différente de l’ adresse de facturation. Nous n’effectuons pas d’envoi les weekends et jours fériés.

Délai de Rétractation

Vous avez 14 jours à partir de la date de réception du colis pour retourner vos articles. Les produits doivent nous revenir à l'état neuf et accompagnés de leur emballage. Vous pourrez vous faire rembourser ou obtenir un avoir sur notre site, selon votre convenance. Veuillez nous écrire à l'adresse ventes@olinwood.fr afin que nous vous communiquions la marche à suivre.

Garantie

Tous nos produits passent un test qualité. Vous avez tout de même 45 jours après réception du colis pour nous contacter à l'adresse ventes@olinwood.fr si vous veniez à constater un défaut de fabrication. La garantie ne prend pas en compte les dommages causés par maladresse ou abus du client. Seule Olinwood aura le pouvoir de déterminer si le produit est couvert par la garantie ou non.

Reponsabilité

En cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie…), le site www.olinwood.fr ainsi que la société Olinwood se dégagent de toute responsabilité. Olinwood ne peut pas être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires. 

   

Loi applicable et juridictions compétentes

Les conditions générales de ventes présentes sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation contractuelle existant entre nos clients et Olinwood sont de la compétence exclusive des juridictions françaises. D’un commun accord, nos clients et Olinwood attribuent juridiction exclusive aux tribunaux de Lyon pour toutes les contestations relatives aux ventes réalisées par Olinwood et à l’application ou à l’interprétation des présentes conditions générales de vente.